(一)先进性原则
采用当今国际上最先进和最成熟的计算机软硬件技术,使智慧场馆信息化平台能够最大限度地适应今后技术发展变化和业务发展变化的需要,从目前国内发展来看,智慧场馆信息化平台总体设计的先进性要求采用的系统结构应当是先进的、开放的体系结构;采用的计算机技术、网络技术应当是先进的,同时要融入先进的现代会展场馆管理技术、标准和流程,保证系统的科学性并适用于较长的时期。
(二)实用性原则
智慧场馆信息化平台实用性就是能够最大限度地满足实际工作要求,是每个信息系统在建设过程中所必须考虑的一种系统指标,它是自动化系统对用户最基本的承诺。从实际应用的角度来看,系统总体设计要充分考虑用户当前各业务层次、各环节管理中数据处理的便利性和可行性,把满足当前场馆日常应用当作第一要务,确保用户能平滑过渡到新系统。采取总体设计、分步实施的技术方案,在总体设计的前提下,系统实施中可首先以一个场馆的部分实际应用需求为试点,在推广使用期间,根据需要增加、增强功能,并最终实现构想,实现全集团管理场馆的标准化、精细化、可控化、智能化运营管理。
全部人机操作设计均应充分考虑不同用户的实际需要。用户接口及界面设计将充分考虑人的视觉特征和使用习惯进行优化设计,界面美观大方,操作简便实用;为了降低用户迁移产生的障碍,应尽量在现有系统界面风格基础上进行优化提升。
(三)可扩充、可维护性原则
根据软件工程的理论,智慧场馆信息化平台维护在整个软件的生命周期中所占比重是最大的,因此,提高系统的可扩充性和可维护性是提高管理信息系统性能的必备手段,建议做法如下:
1、以参数化方式设置系统管理硬件设备的配置、删减、扩充、端口设置等,系统地管理软件平台,系统地管理并配置应用软件;
2、应用软件采用的结构和程序模块化构造,要充分考虑使之获得较好的可维护性和可移植性,即可以根据需要修改某个模块、增加新的功能以及重组系统的结构以达到程序可重用的目的;
3、数据存储结构设计在充分考虑其合理、规范的基础上,同时具有可维护性,对数据库表的修改维护可以在很短的时间内完成;
4、系统部分功能考虑采用参数定义及生成方式以保证其具备普通适应性;
5、部分功能采用多种处理选择模块以适应管理模块的变更;
6、系统提供通用报表及模块管理组装工具,以支持新的应用;
7、完善的技术文档、使用文档 和维护文档。
(四)安全保密原则
智慧场馆信息化平台中产生和输入的数据所有权属于企业,尤其是会展场馆管理的一些重要文档、流程文档、操作手册和客户数据等,是极其重要的数据,因此保密安全性对该系统显得尤其重要,系统的总体设计必须充分考虑这一点。采用操作权限控制、设备钥匙、密码控制、文档加密、系统日志监督和数据更新凭证等多种手段防止产权数据被窃取和纂改。
(五)可靠性原则
智慧场馆信息化平台用户数量会随着应用水平的提升而逐渐增大到千人级以上的规模,并且,随着部署场馆数量的积累,系统的重要性越来越高。系统将最终建设成具备可以向会展上下游用户提供服务的能力,因此,需要采用具有容错功能的服务器及网络设备,选用恰当的硬件设备配置方案,出现故障时能够迅速恢复并有适当的应急措施;每台设备均考虑可离线应急操作,设备间可相互替代;采用数据备份恢复、数据日志、故障处理等系统故障对策功能;采用网络管理、严格的系统运行控制等系统监控功能;年累计宕机时间不能超过2小时。
(六)经济性原则
在满足智慧场馆信息化平台需求的前提下,应尽可能选用价格便宜的设备,以便节省投资,即选用性能价格比优的设备。智慧会展项目须按工期进行实施,尽快投入使用,在较短的时间内达到投资目的,从而体现系统的经济性。
(七)高可扩展性原则
随着会展集团业务发展,对会展运营精细化管理的需求会越来越高,智慧场馆信息化平台建设要充分考虑集团目前已用和今后可能应用的信息系统(如:OA、ERP、微信办公、网站、智慧会展平台等)的数据集成,提供开放的数据接口,确保不同平台之间的数据集成。需具备基础功能和SaaS服务能力,满足高可扩展性,方便未来对新功能模块添加。
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